话音刚落，现场瞬间活跃起来。◆★■“修了有啥好处◆■■◆■”“路从哪走”……大伙你一言我一语，关切的问题接二连三。

　　如今★◆■，在学习教育中◆■■★★，两江新区政务中心更是下足了功夫。通过开设“政务大讲堂”★◆◆★，提升窗口人员服务意识；狠抓窗口服务规范化建设，让群众切实感受到“门好进、事好办★★◆”。两江新区龙盛新城政务服务分中心政务服务专员孟邦辉说★◆：“只有让大伙看到变化、得到实惠，学习教育才算落到实处■■。我们要持续深化‘高效办成一件事’改革，跑出政务服务加速度。■★◆■”

　　每到夜晚，这里呈现出一派繁忙有序的景象——下层，机动车呼啸而过；上层，非机动车穿梭往来★■★，上下分流，秩序井然■■◆■★★。

　　大家一起动脑筋★★■★■★，想出一个巧妙的办法：最右侧机动车道“变身”非机动车道，每日23时至次日5时，专门开放给非机动车通行。没多久，上海首条能走电动自行车的越江隧道开通了。

　　◆■◆■★“电动车进楼不安全，能不能设个集中停放区■■”“要是有个便民服务角就好了，放些雨伞、急救箱■■”……走进北京市西城区月坛街道三里河二区社区的居民议事厅◆★■■，讨论正热烈■★◆★★■。

　　驻村工作队队长康果平从兜里掏出设计图说：“产业道沿着河修，3米宽■★◆■，三轮车★■★◆★◆、摩托车都能过■★；机耕道窄一点，一米八宽，直通田间地头★■■◆■。”

　　◆★◆◆◆■“微改造■■◆”◆■■◆★★，改造的是道路，连通的是人心★◆■★★■。学习教育开展以来，上海市党员干部坚持问需于民、问计于民◆■■■，不断优化联系服务群众的方式手段，践行党的群众路线更加具体深入。

　　虽然复兴东路隧道本身具备双管双层的设计，有改造基础，但出入口外的★■“禁非”路段成了改造难点。这可咋办？

　　上海市人民建议征集办积极用好线上线下建议征集网络，将征集触角延伸至社区、园区、校区。■■“人民建议◆★◆，就是我们决策的锦囊妙计★★■★。我们要不断努力，把群众好点子转化为城市治理金钥匙。■◆”上海市信访办◆◆、市人民建议征集办主任盖博华说★◆★★。

　　◆★■“老朱问在了点子上★★◆■■◆。”乡驻村干部周明华说，“不能让大伙吃亏。青苗补偿参照市里的标准由村集体补★■◆★，同时■■◆★，村里的食用菌基地也优先招工！”

　　■◆■“群众的所思所盼就是我们的工作方向。◆◆◆★★”第二党支部书记高莲湘握着笔仔细记录，笔记本上清晰标注着居民诉求与对接部门。

　　驻村干部何盛源说：■◆“路修好了，咱就能开小农用车上山下田。不用再挑着担子爬坡，年纪大的乡亲施肥也省劲！”

　　站稳群众立场，铺就幸福坦途。如今，汝城县深入开展学习教育，县领导带头往乡下跑★◆★■■，带着党员干部去村里摸情况■★◆、解难题。汝城县委组织部部长王明星说：“现在干部都爱往村里跑★■■★★★，说的是掏心窝子的话★■◆★★◆，干的是大伙念叨的事，事事处处从群众利益出发，‘半条被子’的温暖不断延续。”

　　韩曙有一次和外卖小哥聊天◆■◆，听到小哥无奈地挠着头说◆◆★■：◆★★“活没跑几单，罚单倒吃了不少。★★◆★◆”深入了解后才得知，浦西商圈的夜晚热闹非凡，外卖小哥跨江接单时，最后一班轮渡早已停运，无奈之下只能冒险走隧道。

　　国家级新区◆◆■★◆，企业云集■★。针对产业园区分散的情况◆◆■■，两江新区设立政务惠企E站，专员直接驻点，一对一盯着办，企业不出园区★■，大事小事都能办成★★。

　　暮色渐深■◆◆◆，湖南省郴州市汝城县文明瑶族乡五一村八组的老祠堂前，人声鼎沸。几张条凳围成圈■★★，里里外外40多人，一场热闹的★★■★“屋场会”开始了。

　　过去“追着公章跑”、如今★★■★“围着需求转”，在两江新区，■★◆★★■“高效办成一件事”改革持续深化，政务服务专员想群众之所想、急群众之所急，用脚步提升服务温度，拉近与群众的距离◆★★■■★，暖心惠企的故事每天都在上演◆■★◆■。

　　但是，最近在两江新区注册新公司，体验完全不同：◆■■◆◆“小陈主动上门指导，材料准备、文件格式全程帮忙◆■★■■。我一趟不用跑★■■◆■，营业执照就寄到了家！■★■■”

　　很快◆◆■，一封饱含着市民心声的人民建议，被投进了上海市人民建议征集信箱★■★★。在信中★◆，韩曙提出了“延时轮渡运营■◆◆★■”和“开放夜间隧道”的建议。

　　“新增股东要啥材料？◆★■■★”★■◆★★“执照到审查阶段了，还需要多久◆★■■◆？”手机消息响个不停■■■◆，20多个企业服务群里，咨询问题接连弹出◆★◆。

　　上海市人民建议征集办的干部收到信后，第一时间联系了韩曙。他们仔细翻阅记录、深入开展调研、积极询问相关部门◆★■◆◆，将问题的来龙去脉了解得清清楚楚。随后，上海市交通委和公安交管部门接过了推动问题解决的◆■“接力棒”■★。经过研判，最终确定将复兴东路隧道作为改造对象。

　　驻村工作队◆★★★■■、乡村两级干部早已在此等候■■★■■◆。村党支部书记朱孝勇说：“这两年村里搞产业，大伙日子好了，但进山的路还是老样子，晴天一身土、雨天两脚泥。今天咱就敞开了聊修路★◆！◆■■”

　　在基层治理的“最后一公里”，如何将居民诉求化解在源头？深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，北京市委积极推动党员干部下基层、听民情■◆◆■■、办实事，提升“接诉即办”服务水平★■◆◆★★，办好群众身边的事，办好各项民生实事★◆。“这个议事厅敞亮又接地气◆★，坐着聊天就把事儿解决了◆★◆★。咱老百姓说的话，干部真放在心上！”居民翟阿姨十分认可党员干部的务实作风。

　　学习教育开展以来，广大党员干部深学、细照、笃行，走好新时代党的群众路线■◆★★■■，始终同群众想在一起■■■★★★、干在一起，人民群众的获得感◆◆★◆★、幸福感■■◆★、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　为了提出切实可行的建议，韩曙一连几天蹲守在外滩金陵东路、十六铺东昌路等轮渡码头。看到收渡前人们急匆匆的身影，韩曙感慨：“对于没有车的人来说，夜里过江确实太难了。◆★◆◆★”

　　说起这些改变，新擎源启科技合伙企业的负责人石先生很有发言权。早年创业时，他四处奔波，挨个部门问政策■★，材料不对还得反复跑窗口。

　　作风问题核心是党同人民群众的关系问题■■。新时代以来■★◆★★，以习为核心的党中央坚持不懈推动落实中央八项规定精神，不断加强作风建设，密切党同人民群众的血肉联系。从★■“要求群众去做事”，变成“给群众办事、做服务”，党群干群关系发生了“根本的变化★◆”。

　　上海复兴东路隧道像条银色纽带◆★◆■◆，一头连着浦西城隍庙的灯火，一头连着浦东陆家嘴的星光★■。

　　这两年，从政务服务中心的一名窗口工作人员，到下沉园区一线的驻点服务专员，陈炫桔深刻感受到服务方式的变化：“以前★◆■，坐窗口，等着企业上门找；现在◆■，出门跑，揣着政策找企业。为企业搞服务，就是要讲效率■■◆。”

　　汝城县，正是◆★★★◆■“半条被子■◆◆◆■”故事的发生地。当年徐解秀老人说◆★◆■：“什么是◆★★■■？就是自己有一条被子★■，也要剪下半条给老百姓的人。■◆★★”这句话到现在依然令人动容■◆★★◆。

　　“这下顺畅了，拧把油门就过江了！◆■■”深夜里，骑电动车的◆■■★■◆“夜归人”纷纷为这条隧道的“微改造”点赞★◆★。